Contar historias ha sido una de las actividades más antiguas que el ser humano ha practicado. Con el paso de los años a esta actividad se le ha conocido como Storytelling. En un inicio, esta era la forma ideal para transmitir el conocimiento; pero en la actualidad, contar historias se ha convertido en todo un arte, no solo para compartir ideas, conocimiento y sentimientos sino también como una estrategia de venta.
En los años 70 la publicidad que realizaban las marcas era a un nivel descriptivo, es decir, solamente comunicaban los usos/funcionalidades básicas de sus productos y/o servicios. Durante mucho tiempo esta técnica funcionó, sin embargo, hoy, después de medio siglo esta dinámica ha quedado obsoleta.
Pero te preguntarás ¿entonces cuál es el camino que debo tomar para vender mi marca? En el blog del día de hoy te diremos porqué aprender a contar historias será la mejor estrategia para cautivar hasta a los que no son tus clientes.
¿Qué es el storytelling y con qué se come?
Al día de hoy seguramente ya habrás escuchado muchas veces el término storytelling, sin embargo, en ocasiones resulta un poco difícil de llevar a la práctica. Pero no te preocupes, estamos aquí para ayudarte. Storytelling, por su traducción literal del inglés significa “narración, sin embargo, el concepto general va un poco más allá, se trata de contar historias. Si bien pudiera resultar una actividad bastante simple, cuando se quiere llevar al plano del marketing las cosas se tornan de otra manera.
Pero a lo que venimos: ¿contar historias de la comida es una buena estrategia de venta? Contar historias siempre será una buena estrategia. ¿Quién no ama descubrir cómo elaboraron su platillo favorito? Los temas pueden ser infinitos. Recuerda que lo importante es el cómo lo cuentas.
La clave en el arte de contar historias está en resultar inolvidable para el lector. ¿Y cómo lograr esto? Fácil, tu lector debe verse reflejado en la historia. De esta manera aseguras que el mensaje llegue de manera clara y directa a tu espectador, y que además logre sentir las emociones que quieres transmitir.
No es necesario que sea el protagonista de la historia, pero ésta sí debe ser relevante para tu lector. Generar empatía es uno de los principales desafíos que presenta esta estrategia, pues debemos lograr enganchar al lector con las primeras impresiones de la historia.
Algo tan fácil y que pudiera parecer hasta banal es la clave para utilizar el storytelling a tu favor: generar sentimientos en tu espectador. La gente puede olvidar lo que dijiste pero nunca olvidará cómo los hiciste sentir. Justo ahí radica la importancia y relevancia de recurrir a este tipo de estrategias.
La ejecución
Una vez que tengas una historia donde haya un problema y tu producto y/o servicio logre resolver la situación podrás poner en marcha tu storytelling de diversas maneras: escrita, a través de fotografías, videos y hasta crear historias vívidas, es decir, reales, donde tus clientes sean los protagonistas. Esta última, es justo una de las más memorables.
En la actualidad muchas empresas han optado por esta técnica, sin embargo, no todas lo han logrado con éxito. ¿Y por qué? Por la sencilla razón de que ahora todos estamos expuestos a una cantidad enorme de contenidos las 24 horas del día. Entonces, brindar un elemento diferenciador que logre sorprender al espectador, hará que se detengan a mirar tu contenido. Una vez cautivo deberá procesar las emociones provocadas y ten por seguro que habrás logrado tu objetivo: no ser una marca más del montón.
Por ejemplo, ¿te acuerdas de tu primera cita?, ¿recuerdas que estabas muy nervioso porque no sabías si la receta que habías encontrado en YouTube era la correcta? Pero igual te aventuraste y ¡mírate! Ya llevas varios años con tu pareja, ¿y sabes por qué? Porque tú fuiste la primera persona que se esforzó tanto en investigar y esforzarte por impactar sus sentidos. Los pequeños detalles son los que importan.
Además, recordemos que en la actualidad los consumidores no necesariamente tienen que adquirir tus servicios y/o productos, también pueden consumir el contenido que les brindas. Y es aquí donde te vuelves un referente de tu sector. En muchas ocasiones las personas siguen marcas debido a la calidad del contenido que comparten. Así que de una u otra manera, estarás ganando.
Así que ya sabes, si quieres posicionarte en la mente y corazón de las personas, deberás contarles historias. En los siguientes blogs te diremos más sobre esta estrategia y ¡mantente pendiente a nuestras redes sociales porque te queremos contar algo! 🤭
