El olor a copal, incienso, calabaza y piloncillo ya se pueden percibir por todos los rincones de México. Los mercados, tiendas, edificios y hogares se empiezan a llenar de papel picado, velas, dulces, comida y flores de cempasúchil. Recordar a nuestros seres queridos con alegría, comida y colores es un espectáculo que ha puesto a México en los ojos de todo el mundo.
Disfrutar de una conmemoración que ante los ojos de los extranjeros debería ser algo luctuoso, es una característica que nos identifica como mexicanos. Tan solo el año pasado hubo una derrama económica de más de 16 mil MDP en el sector comercial. Además de ser una tradición cultural, también se aborda desde un enfoque mercadológico que se repite año con año.
El pan de muerto, las velas, la fruta y las calaveritas de azúcar son los productos estrella de esta temporada. Los consumidores buscan los mejores productos a los mejores precios. Si tienes algún negocio como panadería, frutería o dulcería, necesitarás atender a tus clientes de forma eficaz, sencilla y segura.
Pero no solo eso, también deberás conquistar a tus clientes desde antes de entrar tu tienda. Te compartimos algunas ideas que te posicionarán como la tienda más espeluznante de la zona.
Estrategias al exterior de tu tienda
Tu aparador deberá ser uno de los lugares donde más empeño pongas a la hora de decorar, ya que será el primer acercamiento de tus clientes para decidir si entran o no a tu tienda. Todos sabemos que las catrinas, calabazas, calaveritas y papel picado son artículos obligatorios para decorar tu negocio. Pero no solo eso, recuerda que la clave está en colocar a la altura de los ojos los artículos que quieres que tus clientes compren.
Aunque pudieras llegar a pensar que no quieres invertir tanto dinero en la decoración de tu tienda ya que la festividad dura dos días, la realidad es que no solo a nivel nacional, sino también mundial, el día de muertos es una celebración tan mística y representativa de nuestro país, que invertir un poco más de tiempo y dinero en este aspecto atraerá público extranjero a tu negocio. Así que no te preocupes si tu negocio se mantiene decorado por un unos días más o hasta semanas, es un buen momento para aprovechar y disfrutar todas las cosas buenas que trae la celebración.
Cómo hechizar a tus clientes
Claro que no podemos olvidar a todos los niños que salen con sus padres a las calles a pedir calaverita. Este es uno de los mejores momentos para atraer más clientes. No pienses en todos los dulces que vas a regalar, piensa que es una inversión a futuro. No solo vas a dar dulces, sino que también esta es una gran oportunidad para brindar descuentos o promocionar tu marca. Es hora de ponerse creativos. Puedes incluir un cupón de descuento en los dulces que regales a los niños, para que después regresen con sus padres a comprar y aprovechar ese cupón.
Con pequeñas acciones como la anterior lograrás conquistar a más consumidores, y los que tienes serán fieles a tu marca. Además de regalar alegría al repartir dulces, los podrás conocer y acercarte un poco más a ellos.
Estrategias digitales
Por último, una estrategia muy sencilla de implementar es crear contenidos de acuerdo a tu marca y a la temporada. Si vendes ropa, puedes crear alguna “guía de disfraces” para que tus clientes tengan el mejor atuendo con algunas prendas tuyas. O, si tienes un negocio de bebidas, dulces, frutas, botanas o alimentos, puedes hacer recetas tradicionales usando algunos de tus productos que le den el toque especial.
Este tipo de contenidos fortalecen la relación marca-consumidor, ya que tus clientes se sentirán queridos y consentidos por ti. Con esto demuestras que no solo te importa vender, sino que también quieres ser parte de la vida diaria de tus consumidores. Un beneficio que trae consigo este tipo de estrategias es que por medio de redes sociales puedes llegar a más gente que te tendrá en su lista de marcas inspiradoras y en la primera oportunidad que tengan adquirirán algún producto tuyo.
Esta temporada no solo es un gran gancho para atraer nuevos clientes a tu negocio, sino que también es una gran inversión a futuro. No importa cuántos años pasen, la tradición del Día de Muertos se mantiene en el consumidor mexicano. Si bien, con el paso de los años han aumentado los canales de distribución de productos, los artículos clásicos persisten en el gusto de las personas.
