En la actualidad el éxito de una estrategia de marketing depende en gran parte de la base de datos con la que cuenta tu negocio.
Una buena base de datos te permite conocer más afondo a los clientes, y crear distintas estrategias por medio de las cuales tu marca puede estar siempre presente a la hora de tomar decisiones de compra.
Algunos datos como nombre, correo, sexo, edad, estado civil e intereses, son fundamentales en tu base de datos, ya que te da el poder segmentar las estrategias de marketing y de esta forma asegurar el éxito de tu negocio.
Ya sea que estés a punto de crear una estrategia de marketing, o que quieras tomar mejores decisiones para el futuro de tu negocio, estos son algunos consejos con los cuales podrás incrementar tu base de datos:
- Haz de tus visitantes tus suscriptores Agregar un pequeño formulario de suscripción a tu home page es una excelente opción. Puedes ofrecer descuentos, regalos o algún otro tipo de incentivo para que decidan incluir sus datos en tu base.Quizás en el momento no estén interesados en hacer una compra, pero contar con sus datos te ayudará a recordarles periódicamente los servicios o productos que ofreces, así como enviarles promociones u ofertas especiales.
- Crea landing pages Hacer distintas landing pages para tus productos te permite acercarlos de una forma más detallada a tus clientes. Estas páginas pueden estar dedicadas tanto a productos estrella como a productos que estén por llegar. Ya que estas páginas están enfocadas 100% a la acción, el desafío será generar una propuesta de valor que lleve al usuario a completar el formulario con la intención de obtener más información de este y otros productos relacionados.
- Implementa la cultura del email marketing Es de gran importancia que todos los miembros de tu negocio que tengan contacto directo con los clientes conozcan tu estrategia de email marketing. Son ellos quienes deberán pedir los datos a cada cliente o prospecto que atiendan o al cual le den un servicio en especial. Para que esta estrategia funcione, el nivel de calidad de los emails debe de ser alto y totalmente enfocado en las necesidades de cada cliente, entre más personalizados sean los correos el cliente los verá como más relevantes y optará por permanecer en tu base de datos.
- Agrega un blog a tu página web De esta forma podrás generar contenido que inviten a los clientes a conversar con tu marca, opinar e incluso compartir la información para que otros clientes potenciales lleguen a tu página web. Además de agregar el formulario, es de gran importancia contar con una estrategia SEO, de esta forma podrás atraer a más personas que estén en búsqueda de contenido relacionado con tu marca o servicio.
- Implementa una herramienta que te ayude a administrar tu base de datos Shopper es una aplicación por medio de la cual podrás administrar, controlar y acceder a tu base de datos desde cualquier lugar. Además te ayudará a reconocer distintas necesidades de acuerdo a la segmentación de tus clientes, por medio de las cuales podrás crear estrategias para aumentar tu base de datos. Esto aunado a los insights de cada segmento de clientes, te brindará la oportunidad de ofrecerles los productos que más se adapten a sus intereses, al mismo tiempo que tomas las mejores decisiones para hacer crecer tu negocio.
Estas acciones son de gran ayuda para incrementar tu base de datos, sin embargo, hacer que los clientes permanezcan en ella es el reto que tiene cada negocio. Recuerda siempre darle razones tus clientes para permanecer suscritos y mántenlos siempre informados sobre los beneficios que les ofrece tu negocio.
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